Pályám első válási mediációinak egyik legkülönlegesebb története. A nevek, helyszínek megváltoztatásával betartom a titoktartási kötelezettségemet. Miért volt számomra meglepő a történet? Olvasd el!
Tudjon meg többetSOLUTION TEAM
Mindig Van Megoldás!
a mediációról
- Kiválthatják a hosszas és költséges válási folyamatot ügyvédek és tárgyalások nélkül!
- Jövőbe mutatóan változtathatnak párkapcsolatuk elakadásán, többévnyi párterápia nélkül!
- Találjon vissza a gyermekével való szeretetkapcsolathoz és bizalomhoz, ha aggasztó jeleket tapasztal!
- Tegye hatékonyabbá cégében a munkavégzést, a munkaerő megtartását, amely költséghatékonyságot eredményez!
- Ismerje meg szolgáltatásainkat és kérjen időpontot még ma a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségeinken!
- Amennyiben vállalati, céges problémával keres bennünket, a menüsor Cégeknek pontjára kattintson!
lépések
A döntés
Első lépésben Önnek el kell döntenie, hogy konfliktusának megoldásához a mediációt választja. A mediáció egy önkéntes eljárás, melynek megindításához valamennyi fél beleegyezése szükséges. Amennyiben nem közös döntésről van szó, a Közvetítői törvény engedélyezi, hogy a mediátor egy alkalommal megkeresse a vitában érintett másik felet és megkísérelje a vitába bevonni. Folyamatban lévő bírósági ügyek esetében is lehetőség van mediátor segítségét kérni. Ebben az esetben - a megállapodás reményében - az eljáró bíróság halasztja a tárgyalást.
Időpontfoglalás
Telefonon vagy írásban történő megkeresést követően megbeszéljük a személyes találkozás időpontját. Mindkét féllel külön-külön, négyszemközti előzetes megbeszélést tartunk.
Előzetes beszélgetés
Az ismerkedő beszélgetésen a felek részletesen megismerhetik a mediáció folyamatát, és eldönthetik, van-e kellő szimpátia és bizalom ahhoz, hogy együtt dolgozzunk. Kizárólag négyszemközt tudunk lehetőséget biztosítani arra mindenkinek, hogy a mediáció előtt nyugodt körülmények között tájékozódhasson és feltehesse azokat a kérdéseket amit vitapartnere, házastársa, élettársa előtt nem tenne fel. Fontos, hogy ez a beszélgetés egy őszinte és nyílt beszélgetés legyen a mediátor és az ügyfél között, minden zavaró tényező nélkül. Ebben a 60 percben úgy tudunk Önre koncentrálni, hogy a figyelmünket nem kell megosztanunk.
Mediáció
A mediációs ülésre kijelölt időpontban mindkét félnek jelen kell lennie. A megbeszélés időtartama legfeljebb 3 óra. A személyes találkozón megbízási szerződést kötünk egymással, melyben a felek közvetítéssel bíznak meg vitás ügyükben. Önök bemutatják a problémát a saját nézőpontjukból. Majd egy vezetett beszélgetés folyamán megismerik egymás álláspontját is tisztán és érthetően. A vitavezetésnek köszönhetően érdemi kommunikációt folytatnak egymással. A mediátor érdemben nem vesz részt a vita megoldásában, hiszen a konfliktus az ügyfeleké, ők maguk ismerik a legjobban a helyzetet, így ők fogják tudni kialakítani a megoldást is – egy új, más minőségben. Az odavezető út megtalálásában és szem előtt tartásában viszont mi segítjük Önöket! A mediációs ülések hossza változó, kb. 2-3 óra. A mediációs ülések száma a vita összetettségén, bonyolultságán, valamint a felek hozzáállásán nagyban múlik. Általában 3-5 alkalom elegendő a megállapodás megszületéséhez.
Megállapodás
A mediációs megállapodás egy dokumentum, mely tartalmazza a vita megoldásának és lezárásának részleteit. A mediációs megállapodás tartalmazhat bármit, amiben a felek a konfliktusuk megoldásával kapcsolatban megállapodnak. A felek aláírásukkal ismerik el, hogy a megállapodással egyetértenek és annak tartalmát magukra nézve kötelezőnek ismerik el. Ez egy, a felek közötti magánszerződés. Az így született egyezséget - mind tartalmi, mind formai követelmények tekintetében - elfogadja a bíróság. A téma típusától függően ügyvédi, vagy közjegyzői ellenjegyzéssel ellátható, amennyiben ez szükséges. Ez nem zárja ki a felek azon jogát, hogy a jövőben bírósághoz forduljanak. Ha mégis így alakul, a mediációs eljárás hatására jellemzően békésebb nexus van a felek között. A mediátort törvény kötelezi titoktartásra, tanúként sem idézhető.
Szolgáltatások
Válási mediáció
Amennyiben ezeket a sorokat olvassák, az azt jelzi, hogy Önök megtették az első lépést abba az irányba, hogy a kapcsolatukat közös döntésekkel, egyetértésben zárják le. Ha a házastársak, élettársak visszafordíthatatlanul eltávolodtak egymástól, akkor hasznos lehet egy harmadik fél támogatása a békés, együttműködő szakításban. Elsődleges cél nem a házasság megmentése (bár sok minden változhat a megbeszélés során), hanem a konfliktushelyzetek során felgyűlt keserűségek, indulatok csökkentése. Fontos, hogy ellenfelekből együttműködő partnerekké tudjanak válni, így a gyermekekkel kapcsolatos és anyagi kérdésekben is partnerként tudjanak egymással kommunikálni. Válási mediáció a per előtt és a per alatt is kezdeményezhető. Segítségével gyorsabb a megegyezés a közös vagyon szétosztásáról és a gyermekek elhelyezéséről. Az idő múlásával a családtagok lehetőségei és igényei is megváltoznak. Az érzelmek kontrollálása és megfelelő kifejezése nem könnyű feladat, de tanulható. Az erőszakmentes, asszertív kommunikáció során a felek úgy érvényesítik jogaikat, hogy közben nem sértik meg másokét. A válás utáni mediáció során - meghatározott keretek között - a szülők módosíthatják a kapcsolattartás módját, gyakoriságát, a tartásdíj nagyságát anélkül, hogy új bírósági eljárást kezdeményeznének. Ha a viszony annyira megromlott, hogy a közvetlen kapcsolatteremtés lehetetlennek bizonyul, akkor a sétáló mediáció jelenthet megoldást. Ilyenkor a közvetítő felváltva egyeztet az érintettekkel. Így a folyamat hosszabb időt vesz igénybe, de biztosan gyorsabb, hatékonyabb és kevesebb költséggel jár, mint a pereskedés.
Párkapcsolati mediáció
Lehet, hogy két ember szereti egymást, mégsem tudnak hosszú távon harmonikusan együtt élni, de egy jól működő kapcsolatban is adódhatnak félreértések, nézeteltérések. A konfliktusban érintett pár tagjai először egyéni konzultációkon - önmaguk számára is - tisztázzák legfontosabb igényeiket, célkitűzéseiket és a közös jövővel kapcsolatos szándékaikat. A következő szakaszban kerül sor a mediációs ülésekre, ahol a bizalom légkörében kibontakozhat a dinamikus egyensúlyra épülő párbeszéd. A mediátor segít annak felismerésében, hogy menthető vagy sem egy kapcsolat, majd végigkíséri a folyamatot a felek döntésének megfelelő irányba. A közvetítés során lehetőség nyílik új látásmódot, hatékonyabb kommunikációt elsajátítani, feltárni a probléma okát, és kialakítani az együtt megfogalmazott cél felé vezető utat.
Családi mediáció - kamasz mediáció
A serdülőkor minden család számára nehéz időszak. A szülő azon fáradozik, hogy gyermeke számára utat mutasson, a kamasz a saját útját akarja járni. A gyermek szívesebben tartja be azokat a „szabályokat”, melynek megalkotásában tevékenyen, félként vett részt. Gyakori problémapontok az internet használata, házimunka, tisztelet, drog, alkohol, az otthon kerülése, szülők kerülése, az együtt töltött minőségi idő elmaradása. A kamasz mediáció hatékony, gyors és az eredmény már az első beszélgetés után érzékelhető. A mediációs megbeszélések alkalmával, akár együtt, akár külön, a felek elmondják érzéseiket, érveiket, és a jövőre orientáltan megoldásokat keresünk az adott problémára. A mediáció során minden esetben a jövőre fókuszálunk, és nem a hibást keressük a kialakult helyzetért. Ez az a pillanat, amikor a kamasz azzal szembesül, hogy ő is egyenrangú fél ebben a folyamatban a szüleivel együtt. Hiszen itt nemcsak neki lesznek feladatai, hanem a szülőknek is vállalniuk kell, hogy változtatnak az eddigi magatartásukon. A kamasz mediáció által tehát, már az első találkozás után jelentős változás tapasztalható a kapcsolatokban. Egy kamasz kirohanása nem feltétlenül a szülőknek szól, csak a sok változást ami körülveszi őket egyedül a biztos hajón, a szülőkön vezetik le.
Szervezeti mediáció
Munkahelyi közösségekben felmerülhetnek vitás helyzetek, amikor a munkatársak nem értenek szót egymással, vagy egyáltalán nem tudnak már kommunikálni egymással. Előfordulhat, hogy a konfliktus alapja az információ hiány. Munkahelyen előfordulhatnak hierarchiából adódó konfliktusok is, a klasszikus főnök-beosztotti konfliktus. Sok éves versenyszférában töltött munka során megtapasztalhatjuk ezeket a helyzeteket. A munkahelyi konfliktusok feloldásában mediátorként közösen fel tudjuk térképezni a konfiktushelyzet valódi okait, a töréspontokat, törésvonalakat. Majd az érintett felek bevonásával felvázoljuk azokat a témákat, amelyekben változásra van szükség és közösen keressük a megoldásokat, mely mindkét fél számára betartható, realisztikus. Előfordulhat, hogy többszereplős a konfliktushelyzet. Ilyenkor csoportos módszert, úgynevezett resztroratív eljárást is alkalmazhatunk, amikor a konfliktusban érintett összes szereplő be van vonva a helyreállító folyamatba. A sérelmek feldolgozása mellett a közösség jövőbeni együttműködését dolgozzuk ki. Jellemző területek: - üzlettársak, cégtársak, tulajdonostársak közötti viták - szervezeten belüli munkahelyi konfliktusok felettesek és beosztottak, munkavállalók egymás között, csoportok, társosztályok, részlegek között - vállalati hírnév erősítése, a „gondoskodó vállalat” image-e - tehetségek vonzása és megtartása - maradásra ösztönzi a munkavállalókat - csökkenti az állandósult konfliktusok pszichés nyomása, a stressz által okozott munkahelyi sérülések és megbetegedések esélyét - fejleszti a minőségi problémamegoldást - vitakultúra és szemlélet fejlesztése - a munkatársak hatékonyságának és motiváltságának növelése - csökkenti a vezetők konfliktuskezelési terheit
Munkatársak
Micskó Viktória
Mediátor, Tréner, Szervezetfejlesztési tanácsadó
Személyes életutam állomásai, egyetemi diplomáim mind a hivatásomat szolgálják. Egy-egy kirakódarabjai annak, amit úgy nevezünk, mediáció, azaz alternatív vitarendezés. A kapcsolatok, konfliktusok méltó lezárásával mediátori, tréneri munkám során nap mint nap foglalkozom. A mediációs folyamat során a kapcsolatok érzelmi, pszichés oldalára is hangsúlyt helyezek, és a módszert ma már saját szemléletemmel és szaktudásommal gazdagítva használom. Nagy jelentőségűnek tekintem a személyiségi jogok tiszteletben tartását, kiemelten kezelem a személyes adatok és a magántitok védelmét.
Laczai Zsóka
Mediátor
Hiszek abban, ha a szemben álló felek meg akarnak állapodni, meg is fognak. Mert a mediáció során ők maguk döntenek saját sorsukról, a köztük lévő kommunikáció helyreállításával. Mindez, valamint a konfliktusok tisztázása lehetőséget ad arra, hogy kapcsolatuk normalizálódjon és harmonikusabbá váljon. Pedagógus diplomáim és mediátor végzettségem segítenek a konfliktushelyzetek nyugodt, higgadt kezelésében és értő figyelemmel való hallgatásában. A mediáció során a fókuszban a felek állnak, akik kommunikációját, egymáshoz való viszonyát pozitív irányba segítem a mediáció eszközeivel.
Mán Zsuzsa
Mediátor, Kommunikációs szakember
A Szegedi Egyetem Bölcsész karán végeztem kommunikáció szakon, így pályafutásomat újságíróként kezdtem, majd hosszú éveket töltöttem a televízió világában az egyik vezető kereskedelmi csatornánál. Talán ennek is köszönhetem, hogy később az emberi kapcsolatok és a kommunikáció mélyebb megértését tűztem ki célul. A munkahelyeimen töltött évek során volt lehetőségem több száz ember között megtapasztalni, hogyan lehet különböző habitusú kollégával együttműködni, közösen alkotni. Második diplomámat mediátorként szereztem, és azóta azon dolgozom, hogy segítsek szervezeteknek és egyéneknek a konfliktusok konstruktív kezelésében. Miután gyakran több időt töltünk a munkahelyünkön, mint otthon, fontos, hogy a konfliktusokat és nézeteltéréseket ne démonizáljuk, hiszen a konfrontáció nem feltétlenül probléma. Sőt. A tisztázott nézeteltérések, véleménykülönbségek egy jobb és erősebb kapcsolat alapjai lehetnek. Ezt az elvet igyekszem minden munkám során szem előtt tartani, bízva abban, hogy minden ügyfelem érezni fogja magán és környezetén is a pozitív változást, fejlődést.
Kovács Krisztina
Mediátor, Család- és gyermekvédelem szakos pedagógus, Drogprevenciós szakember
A család, és ezen belül is a gyermekek védelmének tanulmányozásával foglalkozom, valamint preventív módszerek bevezetésével óvodákban, iskolákban. Speciális képzések segítségével folyamatosan fejlesztem magam minden olyan területen, amelyek ezekben az évtizedekben veszélyt jelenthetnek a gyermekeink fejlődésére.
Cégeknek
A nyereségorientált szervezeteknél fontos szempont a hatékonyság. A megfelelő kommunikáció és az együttműködés képessége – a szervezeten belül és a cég illetve a külső környezete között – elengedhetetlen a növekedéshez, a fejlődéshez. A vállalatok életében természetesen megjelenő konfliktusok kezelése és megelőzése mellett, a mediátor szakemberek segíthetnek az együttműködés útjainak kialakításában is.
Szervezeti mediáció
Team-konfliktus mediáció
A munkahelyi konfliktusok feloldásában mediátorként közösen fel tudjuk térképezni a konfiktushelyzet valódi okait, a töréspontokat, törésvonalakat. Majd az érintett felek bevonásával felvázoljuk azokat a témákat, amelyekben változásra van szükség és közösen keressük a megoldásokat, mely mindkét fél számára betartható, realisztikus. Előfordulhat, hogy többszereplős a konfliktushelyzet. Ilyenkor csoportos módszert, úgynevezett resztroratív eljárást is alkalmazunk, amikor a konfliktusban érintett összes szereplő be van vonva a helyreállító folyamatba. A sérelmek feldolgozása mellett a közösség jövőbeni együttműködését dolgozzuk ki. A csoportdinamika szabályainak figyelembevételével és a csoport engergiájának felhasználásával megy végig a team a mediáció egyes fázisain.
Szervezeti mediáció
Shuttle-mediáció
A mediátor egyéni beszélgetésekben tisztázza a felek igényeit és ténylegesen közvetítőként jár a felek között.
Tréning
Konfliktuskezelési, kommunikációs és csapatépítő
Készségfejlesztési programjainkat mindenkor a Megrendelő fejlesztési célkitűzéseinek, elvárt kimeneti eredményeinek megfelelően, valamint a célcsoport jellemzőinek, a szervezet kultúrájának, figyelembe vételével alakítjuk ki. Programjaink gyakorlatorientált élmény-tréningek, „ha nem velem történik, el sem hiszem” rádöbbenésekkel, saját megtapasztalásokkal, a belső erőforrásokat mozgósító és a belső motivációs bázist erősítő hatásokkal felvértezve.
Blog
Miért kell tisztában lennünk ezzel a kérdéssel? Milyen irányba visz bennünket a választásunk? Mi a cél, amit el akarunk érni? Ezekre kapsz választ, ha tovább olvasol!
Tudjon meg többetA mediáció innovatívnak hat korunk társadalmában, pedig az ősi közösségekig nyúlik vissza a módszer alapja. Hogyan jutottunk el odáig, hogy ma már törvényileg van jogunk ehhez Magyarországon?
Tudjon meg többetKapcsolat
- Székesfehérvár, Kecskemét, Veszprém, Százhalombatta, Budapest
